今日、正直な話行きたくないお宅に向かった。

そしたら利用者は怒り出し、追い出されてしまったのだ。
なめはなにもしていないのにさ。

「今日はヘルパー来ない日なんだ、出て行け」
とね（怒）

さすがになめも半分切れまして、
半分悔し涙を流しながら、
出て行ったわけです。

そのあと泣き泣き会社に電話をして、
そのお宅にはもう二度と行きたくないと申し出た。

会社側でも相当あきれている（問題あり）利用者なので、
ヘルパーの気持ちもわかっているからね。

その利用者は痴呆もちで、
最近進んでいるのかいろいろと問題があります。
おまけに宗教持っているし。
娘さん（別居している）も判っているし。

まぁなめとしては、
仕事をなくすより自分の身を守ったから、
良しとしましょう。

ちなみにメインで入っている新人ヘルパーは、
かなり疲れている様子でした。
多分彼女も担当抜けたいと思っているに違いない。

そういえば、最近担当に入ったベテランヘルパーKさんの訪問がわからないな。
多分拒否したのかな?

なめが分かっているのでは、
過去に2人担当拒否しています。
ということは、なめで3人目かな?

昨日の続きなんですが。

今日畳屋の利用者宅に行ったのですが、
利用者は畳のことをまだ覚えいていて、
結局なめは畳をもらう羽目に。

オボンくらいの大きさの畳なんですが、
約1時間くらいで出来るみたいです。

これ、どこに飾ろうかな？

短くてごめんなさいね。

前回の続きなんですが。

この利用者さん（現金を渡そうと考えていた利用者）のお宅は畳屋さんを経営しているのですが、
その家のお爺さん（利用者の夫）が時々畳を作っているそうで、
（ちなみに引退しています）
なめに小さな畳を差し上げるといってしつこいんです。
利用者は結構しっかりしているので、
忘れようともしない。
この日はもらわずに帰っていったのですが。

その後もう一人このお宅に入っているOさんに電話して聞いてみると、彼女も畳をもらったそうで。
結構しつこかったようでして。
これからはお茶は断らず、畳は一度だけもらうようにしようと決めました。
会社に電話して報告するなら、
直接ヘルパーに話し込んだほうが良いと思います。

よくあることなのだが。
利用者さんからよくお茶をゴチになったり、
ものをもらったりします。

もちろん、禁止なんだけど（あたりまえ）

中にはお茶が断れない家もあるので、
そこら辺はありがたくゴチになったりします。

なめの場合、アメとかの小さいものはありがたく頂いています。

今日行ったお宅では、なんと「現金」を渡してきました。
「トイレに連れてってもらったんだから」
「いいの、これが私の仕事なんだから」
もちろん、受け取らず。

利用者も結構しつこかったので、
最終的には家族（息子。同居している）にきてもらい、
なんとか食い止めることができた。

本当は利用者からものをもらったりしちゃいけないんだけど、
いくらなんでも限度があるよ。

ちなみになめは、飴玉程度なら利用者さんに時々差し上げていますよ。

昨日の仕事も、ドタキャンはいりました。

11時半から身体介護のサービスに入ろうと思い、
利用者のお宅に訪問しましたよ。
そしたら家族に、
「今日デイサービスに行きましたけど」
「はい？」

そうなのである。
利用者はデイサービスに行ってしまったのだ。
あわてて会社に電話する。

「あのー、Aさんデイサービスに行ったそうなんですが」
「ええ！」
会社側もびっくり。

まもなくして、常勤さんがやってきて、その旨を話した。
「ごめーん、私のミス!すっかり忘れてた!」
と。

しかもこの日、同行の予定は入っていなかった。
何日か前常勤が、
「今日から1人だけど大丈夫?行けるとき行くから」
とはいわれていたが、
前日になっても当日になっても同行の電話がなかったので、
てっきりなめ1人で入るかと思っていた。

同行するならきちんと電話してくれ!

なめは1月21日よりヘルパーを始めています。
その日と同時になめは初日から1人の利用者に入っているんです。

86歳の男性で、痴呆有。
やっとのことで利用者もなめに心を開いてくれて、
本当に嬉しいんだけど。

1月から付き合っていると、
体も細くなったし、
痴呆進んだし、
ADLも低下しているし（日常生活の能力が低くなっている）
食欲もなくなったのね。

座り方もおかしくなっちゃって、
先日床ずれが出来てしまい、
お尻清拭していたんだけど、
その努力も空しく、
昨日床ずれが破けて出血したそうで。

仕事終わった後にすぐに会社に電話した。
これから床ずれをどうするかって。
いままでどおり清拭でやっていくことになったけど、
床ずれって、広がるんだよね。

だから、もっとお尻清拭に力を入れないと、
どんどんひどくなっちゃう！

ちなみにヘルパーが床ずれのケアをすることは、
医療行為とみなし、できないんだ。
（清拭は大丈夫だけど）

がんばって床ずれ治そうね！Sさん！

まず・・・。
ずっとサボっていてごめんなさい。
歯痛は悪化するし、風邪引くし、仕事は忙しいわとハードスケジュールを送っておりました。
（ネットカフェに顔出してもHP更新に力入れていたもので）
次からはサボらないように書きます。

さて、今月から新たな利用者と数人お目にかかっているわけですが、
今日は元パイロットの利用者のことを書こうと思います。

週二回（といっても、ぽつぽつとしか入らないのですが）1.5時間、買い物と調理、見守りをするんですが、
その利用者は病気の後遺症で幼稚化している。
年は確か62だったような・・・男性なんだけど。
タバコは禁止されているのに堂々と吸いますし、
情にもろいし、
そわそわ歩いているもんだから、
作業がしにくい！

おまけに無茶なことをして転ぶんだから・・・。

明日は確か入っていたな・・・。

今日は同行日だった。
んで今朝まで待ち合わせ先が知らされていなかった！

「事務所から電話入るから」
とヘルパーKさんにいわれたものの、
なめが出発するまで電話がこなかった。

ところが・・・
事務所から電話がかかってきたのは、
なめがチャリをこいでいるときであった！
しかものぼりで、
利用者の近くまできていたのだ！

「今日ね、手違いでIさんが来ているかもしれないの」
「はぁ？」
「だから、"はんだや"で待機してて」

といわれ、"はんだや"で待機するなめ。
まもなく事務所から電話がきて、
「ごめーん！今日キャンセルね！」
「・・・・・」

なめは心の中でつぶやいた。

−あのさぁ！ちゃんと事務処理してくれよ！

なめはこの後仕事がなかったので、
せんだいメディアテークに足を運び、
ネットしています。

まぁ同行先というのは、
クレームが入った家なので、
ある意味ラッキーだったかもしれません。

調理に大苦労!の続きになるんですが。
この利用者からクレームはいってしまった。
「ヘルパーを変えてほしい」
とのこと。

なめはこの利用者から抜けたかったんだよね、最初から。
まぁぬけてかまわないけど。
この利用者はいろんなヘルパーに文句を言いつけているんもんだから、
ある意味問題あり。
お風呂とトイレの洗剤もそろえていないんだぜ！

そのころのなめ・・・歯痛で苦しんでいて、
しかも「味覚麻痺」を起こしていたのです。
常勤さんに言われるまで気づかなかった。

歯痛の原因・・・奥歯にばい菌が入っていたから。
なおるのにかなり時間がかかるそうです。
原因は疲れ。
なんでこんな病気になっちゃうんだろうね。

まぁ、気を取り直して、
次の利用者さんには仲良く接してあげよう。

　

なめは正直な話、
「調理」というサービスが大嫌いだ。
というか、元から調理は苦手。
時々いやになる。

献立考えるのは苦手で、
料理のレパートリーも限られてしまう。
最近料理の本を買ったが、
材料がないと作れないのが珠に傷。

昨日秋刀魚のすり身（冷凍）があったので、
味噌汁にしたら翌日（今日）捨てられていました。
利用者いわく、
「味噌汁に肉や魚を入れるとよくないんだよ」
だったらすり身買っておくなー!

ちなみに今日はそのお宅では肉じゃがを作った。
それとお客さんがくるとのことで、
一時間早く仕事が終わった。
だからここにいるわけであって（笑）

今週は臨時に見守りの仕事が入り、
更新でできそうもないナー。

あと、自分のHPにヘルパーのコーナーを作ったので、
よかったら見てくださいね。
http://sasurai.gaiax.com/~member/hobby/travel.cgi?cmd=view&;id=namemix＠sasurai

ちなみにトップは、
http://sasurai.gaiax.com/home/namemix
です。

来月より、新たに担当が増えることになった。
それも身体介護2件・・・自信なし。

1時間でおむつ交換と全身清拭をするのだが、
なめにとって清拭は約2ヶ月のブランクがある。
老人ホームをやめてヘルパー職になってから、
清拭などのサービスはやったことがない。

この間入った身体のお宅でも、
「陰部洗浄」をすることになたのだが、
なめは施設でもやったことがなかったのね。
だから電話口で、常勤さんに教えていただいて。
実行に移ろうと思ったら、
用具がなくて出来ませんでした。
（おしり拭きで清拭していったのだ）
このお宅で息子さんから、
「座薬も入れてください」といわれた。
この利用者さんでは服薬は当たり前だったので、
座薬を投与してしまいました。

座薬投与はヘルパーはしていけないのだ。

今日このことを常勤さんに報告したら、
「座薬はね、医療行為だよ」
とのこと。

なめは息子さんに言われたことなどを話し、
後日ほかのヘルパーと家族に話しておくとの事。

いまだに医療行為の範囲がわからないなめです。

そうそう、例の在宅酸素を使っている方ですが、
今月からなめの担当から外れて大助かりです！
前から「彼女から離れたい」と言おうと思ったけど、
安心しましたよ。
ラッキー！

今日はある利用者の話を書きましょう。

その利用者はあるマンションに住んでいるんですけど、
オートロックなんですよ。
築1年くらいになるのかな？
インターホンで利用者を呼び出し、
自動ドアをあけてもらうんですけど、
それがさぁ・・・（汗）

利用者「あー、もしもし」
なめ「おはようございますー」
利用者「ちょっと待っててね」

と、いつものように開けてくれると思いきや、
ドアを開けてくれなかったのだ！
「どうなってんねん！」

待つこと数分。
利用者からの応答は勿論なく、
周囲にも白い目で見られたので、
もう一度呼び出しをかける。

なめ「すみませーん、いま下で待っているんですけどー！」
利用者「あー、忘れてた」

とやっと開けてもらい、
12階の利用者のお宅に訪問する。

利用者「てっきり玄関にいると思ったよ」
なめ「・・・・・」

どうやら利用者は、なめが玄関まで来ていると勘違いしていたそうです。

しかし、オートロックってある意味厄介。
利用者が出なくちゃ中に入れないじゃないですか。
それに利用者の様子だってわかりゃしない。

ちなみに。
この利用者宅は12階にあるんです。
高所恐怖症であるなめにとっては、
洗濯物を干すのは命がけ。
だって、足が震えるんだもん！

今日、在宅酸素をしている女性宅に行った。
（軽度痴呆あり）

「前のヘルパーさん洗濯もトイレ掃除も毎日しているの」
と、前の事業所ばかりほめており、
今のヘルパー（なめたちのこと）のことを、
気に食わないらしい！

頼むから、前のヘルパーと比べないで欲しい。
なんせ今のサービスって言うのは、
1時間半で掃除と調理、買い物をしなくてはないのだ
（前は洗濯を含む2時間の家事援助）
それに洗濯なんてやったら時間が潰れます。
彼女はサービス内容もわかっていないようで。
しかも調子が悪いうえにご飯も食べないから、
見守りが必要になってくる。
複合にしたほうがいいんじゃないのかな？
（なめはこの件について連絡ノートに書きました）

話は戻しますが。
なめたちは彼女に、
トイレ掃除も、
洗濯も（サービス外）
ベッドメイクも（サービス外）
みーんなしているわよっっ！（怒）
なのに、
「まだ一度もしてもらったことがない」
という。

しかも、折角今月からディサービスにいくはずが、
まだ行ってないそうだ。
（本人いわく、調子が悪いらしい）

「ディには看護婦さんもいるから、具合悪くなっても大丈夫だから、安心して行って来なよ」
となめがいうと、
「でもね、これからどうしようかと思っているの」
おいおーい！

いまメインで入っている新しいヘルパーも、
彼女とコミュニケーションが取れなくて困っているそうで…。

来月から彼女の家に入りたくないな。

実は明日（土曜）と来週の土曜日は同行ラッシュです。
しかも新規の利用者4人（なめが初めてあたる人も含む）
ということは、今月は15人もの利用者と向き合うことになる。

なめは幸いにも巡回（オムツ替えとか）の仕事はないので担当15人持ってもかまわない。
（なめは滞在の仕事が多いのです）
でもさ、なぜ巡回の仕事が・・・。
巡回だと短時間じゃないですか？
コミュニケーションをうまく取れないんですよ。

しかも15人ときちゃ、業務日報を書くのが大変なのだ。
最近、この作業さぼりまくっていますよ。

なめは2件目のお宅に行く前に、
遅い朝ごはんを済ませていくのだが、
食べ終わったあとに眠くなってしまい、
ついコタツでうとうとしてしまった。

目を覚ますと・・・すでに10時半。
イコール、サービス開始時間。
「やばい」といいつつ、
あわてて家を飛び出した。

自宅から利用者宅まで自転車で10分くらいで、
なめは急いで自転車をこぎましたよ。

結局利用者宅に着いたのは10時40分・・・過ぎ。
「今日こないかと思った」と利用者。
（このことは会社に内緒です・・・ハハハ）

次からうとうとするのやめよう。

うつ病の利用者は結局月末までショートステイを使うそうで、今月は彼女の仕事はすべてキャンセル。
それと土曜日に身体の同行に行ってきます。

昨日初めて、一人で利用者宅に行った。
わけがわからないですね。

昨日初めてのお宅に行ったんですよ。車で。
そしたら・・・道に迷いました。
余裕もってサービス開始30分以上前に家を出たのに、
道に迷っちゃったよ。
時間までに付きそうも無いから、
会社に電話しました。
近くをぐるぐるしていたら、
やっとアパート発見・・・時間はギリギリでした。

この日はベガルタ仙台のゲームをやっていて、
なめは移動中ラジオで中継を聞いていました。
利用者さんもラジオつけていて、
騒ぎながらお掃除していました。
すみません、Kさん。

話は戻すんだけど、
迷子を教訓に（おいおい）
仙台市の地図を購入いたしました。
ヘルパーをなさっている方、
絶対地図は持っていたほうが良いです。
（車移動をなさる方は特に）

なめは週二回、2時間の見守りサービスをやっている。

軽度痴呆でうつ病持ちなんだけど、だんだん症状がひどくなっていって・・・。
この間、初めてお嫁さんに会った。
彼女が座ったとたん、なめにいろいろ愚痴りだした。
「お母さんに気を使うんです」
「主人も姉さんも介護に疲れたんです。頭がおかしくなりそう」
「ショートステイを使って距離を取りたい」
「介護度の更新したい」（現在1です）
などと・・・。
なめも彼女の愚痴を聞いて頭が痛くなった（苦笑）
専門外のことまで相談され、なめもタジタジ。

こればかりは専門外なので会社に電話。
「ケアマネに連絡しておきます」
とのこと。
会社側も彼女の症状にびっくりしたようだ。

数日後、その利用者は今週の火曜日からショートステイを使っているのだが、来週の初めには戻ってくる。
介護度1だと最長1週間しか使えないみたい。

ヘルパーをしている方へ告ぐ。
常に「介護保険」のしくみをあたまにいれていたほうがいいです。
なめは最近、他の利用者からも福祉用具レンタルや
介護方法を聞かれる事が多く、答えられない部分がたくさんあるのです。
なめは家へ戻ったら教科書を読むようにしています。

ヘルパーのテキストは捨てないようにしましょう。

HP新装開店しました。
http://sasurai.gaiax.com/home/namemix
まできてくださいね

先週の金曜日、ボランティア先（障害者施設）の佐藤氏から電話がくる。

「あー、行方さん。明日申し訳ないけど、園に来て10分ほど地域の人にボランティアのことを話してもらえないかなぁ？」

※行方さん・・・なめの苗字（読めるかな？）

「私が、ですか？」
「俺すっかり演説してくれる人探すの忘れててさー」
「・・・やります」

と次の日、なめは施設に来て地域の福祉団体の前で色々とお話し合いをしてきたわけです。
地域の反応、道路状況など、地域の方に話してきました。
演説はどうなったって？
オジサンに色々突っ込まれて失敗に終わりました。
また機会があったらお話したいなーと思います。

HP新装開店しました。
http://sasurai.gaiax.com/home/namemix
まできてくださいね。

前回の続き・・・といっても、お料理編ですね。

このお宅では料理もサービスに入っているんだけど、
献立を考えるのも苦労します。
ある日、本人が「麻婆豆腐が食べたい」と言い出し、
あらゆる食材を出してきた。
その食材とは・・・
キャベツ、
ニンジン、
シラタキ（糸コンですね）
タマネギ、
ごぼう、
などなど。

唖然としたのは言うまでも無い。

とりあえず、この食材は使わないとして、
ねぎとにんにく、生姜、豆腐をとりだし、
なんとか麻婆豆腐らしきものを作った。
（ここでいっておくが、麻婆豆腐の元はない）
適当にトウバンジャンや七味唐辛子を入れ込んだ。
味は最初は「うまい」と思ったが、
あとからトウバンジャンの辛味がジワジワときて、
しまいには胃の調子が悪くなるなめちゃんでございました。

3/5からあるマンションで独居しているおじいさん宅にお邪魔している。
週3回2時間家事援助している。

あの家は、本当に大変ですよ。
お風呂を洗うにも、トイレを洗うにも、
「洗剤がない」んです。
特にトイレなんて悪臭が放っていて、
前の担当がいうにはいちぢく浣腸が使用済みのまま床に放置されているようだし。
（なめはまだない）
便器の隣には古い「尿瓶」がおいてある。
（石になっているし・・・）
芳香剤というものはもちろんない。
足拭きみたいなものがおいてあるが、
もちろん臭い（昨日洗ったが、翌日も臭かった）
だから、今日から内緒で「ハンドソープ」を持参し、それを洗剤代わりに使用している。
水拭き用のバケツにも、ハンドソープ入れて。
これに雑巾掛けしたら、臭いはなくなるんですよ。

しばらく、これは続けようと思う。
ちなみにハンドソープは会社からもらったものです。携帯ものだから、切れるのは時間の問題だ。

次回は調理編に移ります。

オマケ・なめのHPにも遊びに来てね。
http://goo.gaiax.com/home/ayu5124